Privacybeleid van Monixbet Casino

Bij Monixbet Casino staat de bescherming van uw persoonsgegevens voorop. Dit privacybeleid licht toe hoe wij gegevens van spelers in Nederland verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer zij monixbet.com bezoeken of een account aanmaken.

Als gereguleerde aanbieder van online kansspelen gaan wij zorgvuldig om met zowel de persoonlijke informatie als het tegoed van onze spelers. Wij hanteren daarbij de geldende wet- en regelgeving en streven naar een eerlijke, transparante en veilige speelomgeving.

Welke gegevens wij verzamelen

Bij het openen van een account vragen wij onder meer om uw volledige naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres en telefoonnummer. Daarnaast leggen wij gegevens over uw speelgedrag en transacties vast, zodat wij een eerlijk spelverloop kunnen waarborgen en aan onze controleverplichtingen kunnen voldoen.

Tijdens elk bezoek aan onze website worden bovendien automatisch technische gegevens geregistreerd, zoals uw IP-adres, het type browser en apparaat, de bezochte pagina's en de duur van uw sessie. Deze informatie gebruiken wij om het platform veilig te houden en onze dienstverlening te verbeteren.

Waarvoor wij uw gegevens gebruiken

Monixbet Casino verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijk omschreven doeleinden, waaronder:

• het beheren en beveiligen van uw spelersaccount
• het verwerken van stortingen en opnames en het bijhouden van uw saldo
• het opsporen en voorkomen van fraude en misbruik
• het optimaliseren van de werking en gebruiksvriendelijkheid van de website
• het aanbieden van promoties en persoonlijke aanbiedingen

Wilt u geen commerciële berichten meer ontvangen? Dan kunt u dit op elk moment uitschakelen in uw accountinstellingen. Soms nemen wij per e-mail of telefoon contact met u op, bijvoorbeeld om een betaling te verifiëren of aanvullende documenten op te vragen.

Controle van uw identiteit

Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, kan Monixbet Casino u vragen een geldig identiteitsbewijs en eventueel een adresbewijs te uploaden. Met deze controle stellen wij vast dat u meerderjarig bent en dat de opgegeven registratiegegevens kloppen.

Ook op een later moment kunnen wij om een nieuwe verificatie vragen, bijvoorbeeld bij hogere opnamebedragen of wanneer er sprake is van ongebruikelijke activiteit. Blijken de verstrekte gegevens onjuist, onvolledig of misleidend, dan zijn wij gerechtigd het account te beperken of te sluiten. Door u te registreren gaat u ermee akkoord dat uw gegevens worden gebruikt voor identiteitscontrole en voor naleving van de Nederlandse kansspelregelgeving.

Beveiliging van gegevens en betalingen

Alle communicatie tussen uw apparaat en onze servers verloopt via een versleutelde SSL-verbinding van minimaal 128-bit. Zo zijn uw inloggegevens, persoonlijke informatie en betaalgegevens afgeschermd voor onbevoegden.

Betalingen verwerken wij via betrouwbare betaalpartners, zoals iDEAL, Visa, Mastercard, Skrill en bankoverschrijving. Elke transactie vindt plaats in een beveiligde en gecontroleerde omgeving.

Onze technische systemen worden doorlopend gemonitord en periodiek geactualiseerd. Hierdoor kunnen mogelijke kwetsbaarheden tijdig worden opgespoord en verholpen.

Wie heeft toegang tot uw gegevens

Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze informatie daadwerkelijk nodig hebben voor hun werkzaamheden. Bevoegdheden worden toegekend volgens het principe van minimale toegang, zodat gegevens alleen voor rechtmatige en vooraf vastgestelde doeleinden worden gebruikt.

Aanvullend zetten wij interne beveiligingsprocedures en moderne encryptie in. Met regelmatige audits en beveiligingstests controleren wij of onze systemen aan de gestelde eisen voldoen, en waar nodig voeren wij direct verbeteringen door.

Bewaartermijn en doorgifte buiten de EER

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor onze dienstverlening of voor het naleven van wettelijke bewaarplichten. Na beëindiging van een account worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd zodra de toepasselijke bewaartermijn is verstreken.

Worden gegevens doorgegeven naar landen buiten de Europese Economische Ruimte, dan gebeurt dit uitsluitend met passende waarborgen en in overeenstemming met de AVG.

Naleving van de AVG

Monixbet Casino verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG. Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers en zijn uitsluitend toegankelijk voor geautoriseerd personeel.

Bij een datalek nemen wij onverwijld passende maatregelen en informeren wij de betrokkenen en de bevoegde instanties volgens de wettelijke voorschriften.

Uw rechten als speler

U hebt het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over u bewaren. Daarnaast kunt u, binnen de grenzen van de wet, verzoeken om correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens.

Bent u van mening dat Monixbet Casino uw gegevens niet zorgvuldig verwerkt en levert contact met ons geen oplossing op? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of bij een andere bevoegde toezichthouder binnen de Europese Unie.

Bezwaarrecht op grond van de CCPA

Spelers op wie de California Consumer Privacy Act (CCPA) van toepassing is, kunnen bezwaar maken tegen het gebruik van hun persoonsgegevens voor:

• direct marketing
• het delen van persoonsgegevens met derden
• profilering met rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen

Een dergelijk verzoek kunt u sturen naar onze functionaris voor gegevensbescherming via [email protected]. Na ontvangst nemen wij uw verzoek direct in behandeling.

Gebruik van cookies

Monixbet Casino maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en uw bezoek prettiger te maken. Functionele cookies zorgen ervoor dat u kunt inloggen en dat uw voorkeuren bewaard blijven, terwijl analytische en marketingcookies ons helpen ons aanbod verder te verbeteren.

Via de instellingen van uw browser kunt u cookies op elk moment beheren of uitschakelen. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de website dan mogelijk niet volledig werken.

Contact

Hebt u vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact op met ons team via [email protected]. Wij raden u bovendien aan sterke wachtwoorden te gebruiken en uw inloggegevens met niemand te delen, zodat uw account optimaal beschermd blijft.